展望2021|看运营商如何运用“5G+千兆网”发力智慧家庭

原标题:展望2021|看运营商如何运用“5G+千兆网”发力智慧家庭

本报讯(记者  叶菁)在过去的2020年,受新冠肺炎疫情影响,在线办公、在线教育、远程医疗等家庭场景按下快进键,加之国家政策引领、技术驱动等众多有利因素,智慧家庭市场规模持续扩大。据前瞻产业研究院预计,中国智能家居市场规模2021年将达到4369亿元。智慧家庭行业迎来新的机遇期,互联网、家电、硬件厂商等纷纷入局,运营商亦是重兵布局,积极推广“双千兆”甚至“三千兆”的网络宽带业务,打造智慧家庭的品牌效应,探索更具活力的智慧家庭发展模式。

在中国电信2021年度工作会上,中国电信公布了关于2021年智家业务的发展战略,将从单家庭向社区智慧化发展。据悉,目前,中国电信天翼智慧家庭已构建包括网络可视化、无感配网、内容集约运营等方向的200余项核心能力,家庭宽带用户达到1.8亿户,其中5G用户超过3800万户,智能网关1.1亿户,天翼高清1.3亿户,小翼管家用户数达到4300万户,家庭云用户实现6100万户;智慧家庭产业联盟成员超过400家。

当前,固网宽带市场竞争愈发激烈,存量空间越来越小。面对不断被压缩的存量空间,三大运营商探索出了智慧家庭时代的新出路。业界普遍认为,智慧家庭将是运营商5G时代新的机会和发力点。

运营商力推“千兆网”拓展智慧家庭

千兆宽带正“接棒”百兆宽带成为主角,更快的宽带网络正在走向普通用户。市场研究机构Omdia在一份名为“ 2021年值得关注的趋势:千兆宽带”的报告中指出,千兆服务现已普及,所有主要国家/地区的300多家服务提供商都提供至少1Gbit/s的下载速度。此外,能够提供10Gbit/s服务的运营商从2019年的29家增长到2020年的36家。而同时我国工信部已经出台了 《千兆城市建设指标体系》,要在300个以上城市部署千兆宽带,并开展千兆宽带应用示范。根据工信部数据显示,目前,全国已有超过300个城市具备千兆宽带接入能力,千兆覆盖用户超过了8000万户。目前,我国光纤宽带网络高水平发展,FTTH已经覆盖全国城乡绝大部分家庭,全国所有城市基本均建成“光网城市”,支撑千兆接入的10G PON网络快速部署,形成千兆网络发展基础。

同时工信部报告提出,运营商积极主动推进5G生态建设,在摄影级视频、监控级视频、实时交互、AR/VR/MR、无人机、远程控制、机器人等领域加强应用开发,挖掘行业价值,同时加快向家庭应用延展,提升移动通信网络在智能门禁、安全门锁、燃气检测、智慧烟感、电气火灾等应用的连接优势,叠加更多的服务功能,推动市场发展。

也就是说,在政策和市场需求双重引导下,网络接入速率正在向千兆推进,大规模家庭级智能产品及应用趋于成熟。在这个机遇下,运营商利用自身千兆网络资源优势,结合沉淀多年的装维服务能力及丰富的融合产品(IPTV、智能组网等)发展智慧家庭,可以打造家庭宽带发展新优势,进一步挖掘家庭市场价值空间。对消费者而言,如果运营商“双千兆”智慧家庭可以满足家庭用户真实需求,解决生活难题,升级双千兆智慧家庭自然“会是刚需”。

为此,传统家电、终端厂商、互联网企业、运营商等纷纷进场,在各自相关领域开展激烈角逐。传统家电厂商如海尔,推出“5+7+N”全场景、定制化智慧家庭策略,为家庭用户提供软硬件全套化解决方案;手机厂商如小米主要通过其丰富的智能家居设备及IoT平台进行生态化建设;互联网企业方面,阿里、百度积极进场,推出各种智能产品,打造智慧家庭控制中心,同时也积极与其他传统厂商形成生态联盟,积极发挥其AI智能、云计算及物联网等方面优势;而运营商在智慧家庭领域则侧重凸显应用服务,主要以“自有核心应用”+“厂商硬件”合作形式推广。当前三大运营商智慧家庭概念中主要包含智能双千兆(5G+千兆宽带)、智能家居设备、智能应用、智能服务等,满足用户个性化信息技术升级需求,从而提升家庭用户价值。

智慧家庭是运营商5G时代破局关键

在过去的2020年,“新基建”这一名词绝对是最热门词汇之一,其涵盖了5G、人工智能、大数据中心、工业互联网等七大产业。随着超万亿规模投资的注入,各类新基建项目加速落地,智慧家庭行业成为首批受益者。5G到来再加上经济、社会迅猛发展的情况下,整个市场的居民家庭生活消费正在呈现出迅猛发展的势头。据机构预测,中国智慧家庭市场规模正在以每年20%-30%的速度增长。

智慧家庭能够为家庭提供综合信息、娱乐、安防、沟通、智慧家居等服务。从技术角度来讲,网络、智能终端和设施、业务和应用是智慧家庭的三大要素。从业务层面,智慧家庭能帮助提升宽带粘性和附加值,促进移动和宽带协同发展,是运营商家庭互联网的主要驱动力。

在此背景下,三大运营商都不约而同地把焦点放在了智慧家庭的布局上,搭建产业体系、自建平台、互通协议,在落地方面也都取得一定的成就,对未来亦有了清晰的规划。

中国电信通过打造智慧家庭体系以及家庭信息化解决方案,积极应对宽带市场的激烈竞争;通过加快拓展“5G+千兆宽带+云”的智慧家庭应用、与智能家居头部企业深度合作等举措,抢占智慧家庭制高点。

中国移动基于家庭能力开放平台,聚力硬件和内容双生态,以智能家庭网关、魔百和、多形态终端作为三大入口,打造全新智慧家庭业务生态。

中国联通则是积极开展5G时代智慧家庭和大视频新生态模式的探索和实践,在聚合基础网络、运营平台、销售渠道、客户服务等核心能力的基础上,向合作伙伴赋能,共同打造全新的智慧生态合作体系。

全新时代来临,运营商智慧家庭挑战升级

数字经济催生新业态、新模式,云旅游等云生活场景不断丰富,家庭市场发展迎来新机遇。然而专家认为,智慧家庭行业存在如技术标准不够统一,不同企业质量服务存在参差不齐等痛点。三千兆时代背景下,数字家庭从基础、融合、智能的信息服务向满足高需求层级的赋能型、个性化的家庭数智化方向演进。运营商要想在此业务获得发展空间,应该投入更多的研发成本,提高产品的深度与广度,形成独立的“智慧家庭”系统与体系。

一方面,运营商应找准定位,打造智慧家庭产业生态圈。在智慧家庭产业中,更多的智能硬件是由厂商提供的,运营商则更多地扮演服务支持者的角色。而当前智慧家庭的突出缺陷为:各大智能家居产品间缺少统一的接入标准,家庭用户往往需要在各大APP间来回切换控制其智能设备,效率低下。运营商倚靠着亿级规模家庭用户及千兆资源,恰好有解决这个问题的天然优势。故运营商不妨积极连接智能家居企业,建立统一的智能设备接入标准,打造智慧家庭产业生态圈,与其他厂商共同为智慧家庭赋能。

另一方面,产业链上下游加强沟通合作,提升智慧家庭产品服务的人工智能能力。智能家居产业链长、渗透性广、带动性强,是物联网背景下的最佳应用载体,但也因此带来了行业碎片化的现象。据工业和信息化部科技司副司长朱秀梅介绍,当前我国智慧家庭关键技术仍待突破,跨平台互联互通存在障碍,智慧家庭解决方案对用户需求和体验关注不够。她希望产业链上下游加强沟通合作,提升智慧家庭产品服务的人工智能能力,促进跨系统互联互通,保障好用户个人隐私数据,为高质量发展提供新动能。

随着产业生态圈日益壮大,智慧家庭生态圈也将日益完善。智慧家庭未来可期。

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